近幾年，智慧城市建設受到廣泛關注：據德勤發布的《超級智能城市》管理咨詢報告顯示，目前全球已啟動或在建的智慧城市有1000多個。從在建數量來看，中國以500個城市居于首位，占全球數量的一半，成為全球智慧城市建設的最大試驗場。其中，智慧安防、智慧交通、智慧社區，是智慧城市的三大應用領域。住建部在《智慧社區建設指南》中提出我國“十三五”期間智慧社區建設目標是，爭取到2020年，使50%以上的社區實現智慧社區的標準化建設，同時建立可持續發展的社區治理體系和智能化社會服務模式，建立完善的社區服務體系。
打破智慧社區/園區的三大困境
據了解，當前智慧社區和園區在建設上面臨以下困境：1.系統架構復雜。智慧社區和園區涵蓋的應用場景眾多，系統架構的專業性和復雜度都較高，對大部分的地產企業來說，這類技術開發是智慧社區建設一個很大的障礙。2.同質化現象嚴重。很多頭部地產企業紛紛入局智慧社區和園區領域建設，場景應用架構和模塊同質化現象嚴重，導致了巨大的重復和浪費。3.落地難、費用高、體驗差。在目前市場上落地的智慧社區和園區場景，大部分是由各個廠商集成構建，存在信息孤島難打破、運營管理效率低等問題，以致于場景落地效果遠不如預期設想，嚴重影響用戶體驗感。到后期運營時，往往難以實現大規模智能化管控，且存在運維管理費用高、用戶迭代體驗難以實現等問題。對此，海納云采用物聯網、云計算、大數據、人工智能等技術，依托“IoT物聯平臺+IOC智能運營中心”技術方案，提供智慧安全、智慧出行、智慧消防、智慧電梯、智慧環境、智慧能源、智慧辦公、智慧服務等N個場景的解決方案，打造智慧社區、智慧園區，并逐步延伸至智慧城市。
IoT物聯平臺+IOC智能運營平臺的強強聯合
孫云雷表示，通過調研發現，市面上很多物聯網平臺僅做上層架構，并沒有和下游的生產商、產品供應商做到完美的物與物之間的交互。而海納云自研的IoT平臺可做到百萬級的接入，毫秒級的響應。還可以使用語音、手勢、移動終端等不同的方式與IoT平臺做交互。該IoT平臺實現跨領域數據的融合、分布式實時運算、毫秒級物理協同及數據安全防護，在萬物互聯、行業應用、場景打造、產業賦能等方面形成閉環。目前，在門禁道閘、人臉識別、電梯檢測、智慧燈桿、消防檢測、視頻監控、市政監控均有場景實踐。海納云通過IoT平臺解決物與物之間的關聯，IOC智能運營中心則是決策平臺，打造從監測-預警-決策-行動的智能閉環。孫云雷舉例道，在智慧社區里，起保護作用的攝像頭與電子圍欄，通過IoT平臺互聯互通，一旦有人犯規翻越圍欄時，不僅是電子圍欄的系統報警，監控探頭會聯動拍攝到報警的區域，將影像給呈現給IoT平臺。同時，IOC決策中心給就近的物業管理人員的手機推送相關報警信息，管理人員收到信息后，馬上到現場處理，并且在處理完以后，通過App返回相關處理信息，并自動上傳到IOC平臺，這樣便形成上述監測-預警-決策-行動的智能閉環。上述整個決策過程是自動化的，這樣能減少業務處理的時間，提高管理效率。
探索5G在智慧社區新應用
隨著5G正式步入商用，5G高帶寬、低延時的優勢將會對智慧社區、智慧園區的建設起怎樣的促進作用？孫云雷介紹道，因為5G基站不同于傳統的4G基站，4G基站比較大，傳輸的距離較長，而5G的傳輸距離較短，呈網狀式布置。所以5G能廣泛應用在區域的場景上， 但對于跨距離應用的話，5G暫時還不能替代4G。
他表示，海納云所在的青島市將會在2020年建造3萬個5G基站。5G將促進智慧社區的無人機器人巡檢、智慧消防、社會安防技術的發展。特別是視頻監控，由于監控會產生大量的視頻流，通過5G能迅速地響應返回。當前海納云已在研發園區內的無人駕駛、無人機器人巡邏等應用，對于智慧園區里的實驗室，可通過5G來遠程操控機械臂做實現。另外，海納云正跟各大運營商共同發展5G新應用場景。
“產品會被場景替代，行業會被生態所覆蓋”
普華永道在《全球智慧城市2020年發展展望》中提到，注重數據融合與數據應用創新，注重業務運營與長效服務提供，是全球智慧城市2020年發展趨勢。對此，孫云雷表示，并不是數據多就有用，因為在做智慧場景落地應用時，需要有用的數據。數據融合是通過對數據的收集，抽取有用的數據。我們在現實的工作和生活里將產生很多業務流，這需提供數據支撐。數據在有用的業務流的模型下才能為用戶服務。目前海納云通過IoT平臺，利用末端大量的傳感器設備抽取在社區業態、園區業態里的數據，和服務的業務邏輯結合在一起，為用戶提供更好的服務。無論是構建智慧城市或是智慧園區，在落地應用上均要重視生態的發展，目前海納云與國內外優秀的產學研機構共同打造生態平臺，例如與學術機構和高校成立相關的研究院和實驗室，攜手西門子、霍尼韋爾等的供應商和運營商，共同打造生態平臺。
正如海爾集團首席執行官張瑞敏所說，未來單一的產品將會被場景替代，而行業將會被生態所覆蓋，所以海納云堅持走場景落地的差異化道路。
談及未來，海納云將繼續利用AIoT、區塊鏈、5G等技術，整合行業一流生態資源方，打造更多的智慧場景解決方案；圍繞智慧社區和園區場景應用、基礎設施、數據資源等領域規劃實施一批重點工程，落地更多樣板項目； 以“平臺+生態”思維，推動行業標準的制定與整合。
